大学卒業後、医療と福祉で地域に貢献する父の姿を見て同じ道に進んだ。佐賀と大分の施設で生活相談員や主任介護支援専門員として計２０年勤務。今年１月、施設長になった。「人と人のつながりを大切に」をモットーに71人の職員を束ねている。

自身は「心に響いたことは何でもチャレンジする。経験は仕事にも人生にも生きる」との信念を持っており、職員には「自らの意思による自律した働き方を」と呼び掛けている。

市内で１人暮らし。近くに住む家族と夕食を囲むひとときが癒やしで、「利用者さんにも、家族のような温かさを心掛けて接していきたい」と話す。

「地元で人と接する仕事に就きたい」と県外の短大を卒業後、生まれ育った臼杵市に戻り、事務職員（ＭＰ＝メディカルパートナー）として入社。処方箋の受け付け、薬代の計算といった薬局業務を通じて患者の健康をサポートしている。

大分東、臼杵両地区（５店舗）の副ブロック長として社員の勤務時間の調整や、新人指導などにも当たる。目指すのは「皆が働きやすい職場」。女性が多く、子育てで時短勤務中の社員もいる。「一人一人の事情に配慮できるよう、日頃からコミュニケーションを意識している。社員同士が良き理解者でいたい」と話す。

患者の元気になっていく姿にやりがいを感じる。「これからも安心して安全に利用できる薬局であり続けたい」。今日も万全の準備をして、訪れる人を温かく迎える。

大学を卒業後、県外で仕事をしていたが「古里で暮らしたい」と２０１０年にUターン。同社に入り、主に自治体が発注する上水道の設計を担当している。

現在は第２子の育児時短制度を活用して仕事をしている。子どもが体調を崩したときは、自宅でテレワークに取り組む。「仕事と家庭の両立について社長と相談し、柔軟な勤務体制にしてもらえたことでストレスが軽減した」という。

産休中に難関資格を取得。同社はその費用を負担し、手当も支給している。柴田さんの働き方は、会社のホームページでも紹介しており、後輩の中にはその内容を見て入社を志した女性もいるという。柴田さんは「もっと増えてほしい」と「未来の同僚」に期待している。