充実の「子育てサポート」で
パパもママも安心！

―九州電力さんには子育て世帯に向けた料金プランがあると伺いました。

子育て世帯には「すくすく赤ちゃんプラン」をおすすめしています。今年4月に発表した料金プランで、3歳までのお子さんがいるご家庭の5月分の電気料金を10％割引するというものです。5月にはこどもの日もあるので、こどもの日割引という意味を込めているんですよ。0歳でお申し込みいただけば3年間、2歳で申し込めば2年間適用。第2子が生まれれば再び0歳から料金面でのサポートが受けられます。そのほか、「IJUターン応援プラン」という、九州に移住すると電気料金を1年間5％割引するお得なプランもご用意しています。

―料金プランだけでなく、ママ向けのサービスにも力を入れていますね。

パソコンやスマートフォンで使用電力量や電気料金をチェックできるWEBサービス「キレイライフプラス」に「子育てサポート」というコンテンツを設けています。その中で、妊娠や出産などのお悩み解決法や、九州各地のママやキッズイベントのお知らせなど、子育てに関する情報を発信しています。また、同サイト内の「子育てほっと情報」では、子育て中の暮らしに役立つWEB記事なども配信。実際にプロにアドバイスをいただき、離乳食のレシピや食育・食物アレルギー、こころと身体に関すること、出産・妊娠に対するサポートや働くママに向けた情報など、幅広いジャンルを扱っています。また、3年ほど前から、第一交通産業さんと提携して「子育てサポートタクシー」もはじめました。

―子育てサポートタクシーとはどんなサービスなのですか。

妊娠中の女性が対象です。事前に利用登録していただくことで、通院や陣痛時の送迎の際、助産師の講習を受けたドライバーがお迎えにあがります。万が一破水した場合も、防水シートやバスタオルを準備して優先的にかけつけます。また、子育てサポートタクシーには、こども向けの「Forキッズ」という、3～12歳までのお子さんを保育園や塾などから自宅に送迎するサービスもあります。利用する子どもたちが移動中にトイレに行きたくなった場合に備え、公園や公衆トイレの場所もしっかり押さえてご自宅まで送迎を行っています。第一産業交通さんと、「子育て層を応援したい」という思いが重なり、実現に至りました。

地域に根ざし、貢献する
さまざまな学びや体験の場を

―電力サービスだけでなく、少子化問題や地方の過疎化など、社会問題の解決にプラスになるような取り組みをされているんですね。

地域社会が抱える問題に対し、少しでも役に立ちたいと思って尽力しています。子どもたちの自然を大切にする心を育成するためにも、以前から「Qでんみらいスクール」というさまざまな学びや体験の場を提供するイベントを開催。出前授業やエコマザー活動で紙芝居を使って環境問題について伝えたり、体験型の実験イベントなども定期的に行っているんです。エネルギー環境講演会や出前授業、エコマザー活動などは、個別にご依頼いただければ無料で対応いたします。

―体験型イベントでは具体的にどんな活動に取り組んでいるのですか？

「子どもに森を大切に感じてほしい」、「未来に森を残していきたい」との思いから開催する「きゅうでんプレイフォレスト」では、小高い丘のような場所で「わくわく木登りツリーイング」を行ったり、流木でフクロウを作ったりと、子ども心を刺激するプログラムを企画しています。また、由布市湯布院町にある「くじゅう九電の森」で、森林観察を行ったり、木を切り出したり、間伐材を使った黒板作りに挑戦したりと、森林学校のような取り組みを。五感を使って子どもたちの“自然を大切にする心”を育むことが目的です。これら体験型イベント以外にもボランティアとして地域の方々と、竹田市・坊がツル湿原の野焼き活動、岡城趾の石垣の除草作業や、日田市三隈川周辺の清掃活動も行っています。

―とても魅力的な活動ですね。ママが楽しめるイベントなどもありますか？

大分県内にある６ケ所の営業所では、さまざまなイベントを実施しています。IHクッキングヒーターでの調理体験講座やワークショップ、諸団体の方とのコラボ講座、ヨガや体操教室、アロマ体験やベビーマッサージなど。夏休みは親子工作講座、エネルギー講座なども実施しています。先日も大分営業所でケーキの箱に本物の壁紙やカーテンを使って家を作る「ケーキの箱のお部屋づくり」という親子イベントを実施し多くの方にご参加、喜んでいただきました。

―また大分営業所では「きゅうでんCafé」があるそうですね。

大分営業所では、IHクッキングヒーターで作ったおやつとお飲み物を楽しむイベント「きゅうでんCafe」を定期的に開催しています。また、毎日の家事が楽になる調理家電・ロボット掃除機等もご用意しており、ご自由にお使いいただけます。また、IHクッキングヒーターに興味を持っていただいた方にはIHの調理体験講座をご紹介、子育て層へ向けた「子育てサポート」サービスをご案内しています。わたしたちのサービスを知ってもらえるよう、今後も様々な企画を考案中です。

お客様と直接顔を合わせて
電力プラスαの魅力を感じてほしい

― ママ向けのサービスや様々な子育てサポートの幅広さにとても驚きました。

ボランティアは昔から行っていましたが、子育て層へのサポートは、電力の自由化が始まり、お客さまに引き続き九州電力を選んでいただきたいとの思いから取り組むようになりました。料金プランやサービスでより良いものをお届けすることはもちろん、それだけではなく、皆さまの暮らしに寄り添い、ライフスタイルをサポートすることで、お客様との絆が生まれ、電力プラスαの魅力で電力会社を選んでいただきたいと考えています。そのためには、すべてのお客様とface to faceで接し、生活を支えていけるようなサービスの充実をもっと図っていきたいですね。

―今後の目標などはありますか？

さまざまなイベントの中でサービスや取り組みをPRしたり、週末に商業施設で行なっている一日営業店（営業イベント）で宣伝したりしているのですが、なかなか周知させられていないのが現状です。多くの人に私たちのサービスを知っていただき、お客様のより良い暮らしをサポートしていきたいですね。